Obchodní podmínky

Účinné od 1. 9. 2026

1. Základní údaje o provozovateli

Provozovatelem internetového obchodu je MB „Mande“ (mažoji bendrija – obdoba společnosti s ručením omezeným dle práva Litevské republiky), se sídlem Šv. Stepono g. 27-24, Vilnius, Litevská republika, kód společnosti (Įmonės kodas): 306173923, datum registrace: 10. 11. 2022, zastoupená: Evelina Katkevičienė, ředitelka. Společnost není plátcem DPH. Kontaktní e-mail: contact@vitanahebek.top, telefon: +370 687 83600 (dále jen „prodávající“).

2. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím (spotřebitelem i podnikatelem) vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou uzavíranou prostřednictvím internetového obchodu na této webové stránce.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Zboží si kupující objednává kliknutím na tlačítko „Koupit“, které kupujícího přesměruje do zabezpečené pokladny, kde vyplní doručovací a platební údaje a objednávku dokončí. Před dokončením má kupující možnost zkontrolovat a měnit údaje. Kupní smlouva vzniká přijetím (potvrzením) objednávky prodávajícím, které bude kupujícímu zasláno na uvedený e-mail. Prezentace zboží je informativní; prodávající není povinen smlouvu uzavřít, zejména není-li zboží skladem.

4. Cena a platební podmínky

Ceny zboží jsou uvedeny v eurech (EUR). Prodávající není plátcem DPH. K ceně zboží se připočítává cena dopravy, která je vždy zobrazena v pokladně před dokončením objednávky. Platba probíhá v zabezpečené pokladně, zpravidla platební kartou. Objednávkou nevzniká žádné předplatné ani opakovaná platba.

5. Dodací podmínky

Zboží zpravidla expedujeme do 2 pracovních dnů od potvrzení objednávky. Zboží doručujeme prostřednictvím standardních přepravců; způsob a cena dopravy se zobrazí v pokladně. O odeslání informujeme e-mailem.

6. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží, v souladu s právem EU na ochranu spotřebitele (směrnice 2011/83/EU). Podrobný postup, adresu pro vrácení a vzorový formulář najdete na stránce Reklamace a vrácení. U potravin podléhajících rychlé zkáze a u zboží v uzavřeném obalu, které bylo z hygienických důvodů po dodání otevřeno, může být právo na odstoupení omezeno.

7. Práva z vadného plnění a reklamace

Práva a povinnosti smluvních stran z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy. Postup pro uplatnění reklamace je uveden na stránce Reklamace a vrácení.

8. Informace o výrobku

Nabízené zboží je potravina – koření. Nejedná se o léčivý přípravek ani doplněk stravy. Informace o použití uvedené na webu mají informativní a kulinářský charakter. Závazné údaje o složení, alergenech, hmotnosti a datu minimální trvanlivosti jsou uvedeny na obalu dodaného výrobku.

9. Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel se sídlem v EU může k řešení sporu využít platformu pro řešení sporů online (ODR) provozovanou Evropskou komisí na adrese ec.europa.eu/consumers/odr, případně se obrátit na příslušný orgán dozoru ve své zemi.

10. Závěrečná ustanovení

Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění. Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právem Litevské republiky a příslušnými předpisy EU; tím nejsou dotčena práva spotřebitele podle práva země jeho obvyklého bydliště.